ปฎิเสธไม่ได้ว่า "ค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล" เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญที่มีผลต่อการวางแผนการดูแลรักษาคนไข้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการดูแลรักษาคนไข้ที่เผชิญกับโรคที่รักษาไม่หายขาดและอยู่ในระยะสุดท้าย หลายๆคนย่อมมีความกังวลต่อการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายต่างๆที่เกิดขึ้น ความเข้าใจ ความเอาใจใส่และการสื่อสารกันอย่างลึกซึ้งเป็นสิ่งที่สำคัญที่จำเป็นอย่างยิ่งที่ทุกคนรอบตัวต้องให้ความสำคัญ ควบคู่ไปกับการดูแลรักษาทางการแพทย์ทั้งด้านร่างกายและจิตใจ ซึ่ง "การดูแลแบบประคับประคอง" (Palliative Care) มุ่งเน้นการยกระดับการเพิ่มคุณภาพชีวิต บรรเทาอาการเจ็บป่วยทางร่างกาย และส่งเสริมการดูแลสุขภาวะทางจิตใจ สังคมและจิตวิญญาณที่ดี ให้แก่คนไข้และครอบครัวให้สามารถใช้ช่วงเวลาที่สำคัญร่วมกันอย่างสงบและอบอุ่น สิ่งใดที่เป็นการรบกวน รุกราน หรือสร้างความไม่สุขสบายให้กับคนไข้ ทุกคนที่เกี่ยวข้องสามารถพูดคุย วางแผนการรักษา เพื่อลดความไม่สุขสบายจากการรักษาที่เผชิญอยู่และยังช่วยให้ลดค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ที่ไม่จำเป็นหรือส่งผลดีต่อคนไข้ได้เช่นเดียวกัน
Koon "คูน" ซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านการดูแลรักษาด้าน Palliative Care (แบบประคับประคอง) มุ่งเน้นการเพิ่มคุณภาพชีวิตของคนไข้และครอบครัวอย่างเข้มข้นทั้งกาย ใจ สังคมและจิตวิญญาณ โดยเฉพาะคนไข้ในกลุ่มโรคที่ไม่สามารถรักษาให้หายขาดและอาการของโรคนั้นส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของคนไข้ให้ลดลงและไม่ดีอย่างที่เคย ผู้ป่วยระยะสุดท้ายและระยะลุกลาม เช่น โรคมะเร็งระยะสุดท้าย โรคมะเร็งระยะลุกลาม โรคอัลไซเมอร์ โรคสมองเสื่อม โรคพาร์คินสัน โรคหัวใจเรื้อรัง โรคปอด โรคไตระยะท้าย โรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง โรคตับแข็งระยะท้าย ผู้ป่วยติดเตียง ผู้ป่วยไอซียู(ICU) ที่เข้าออกรพ.บ่อยครั้ง ผู้ป่วยพักฟื้นหลังผ่าตัด ฯลฯ จึงชวนคุณมาทำความเข้าใจถึงประโยชน์และข้อดีของการดูแลแบบประคับประคอง หรือ Palliative Care ที่เราออกแบบกระบวนการสื่อสารด้วยการฟังเชิงลึก (Deep Listening) การสร้างการมีส่วนร่วมในการพูดคุยและตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายในการดูแลรักษาใน Family Meeting เพื่อกำหนดแนวทางการวางแผนการดูแลล่วงหน้า(Advance Care Planning) ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยให้คนไข้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น อีกทั้งยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายการรักษาพยาบาลและลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ได้ดังนี้
เหตุผลที่การรักษาแบบประคับประคอง (Palliative Care) ช่วยลดค่าใช้จ่ายให้กับคุณได้
ควบคุมค่าใช้จ่ายให้ตรงกับความต้องการ บ่อยครั้งที่คนไข้ระยะสุดท้ายหรือเผชิญหน้ากับโรคที่รักษาไม่หายขาด ต้องรับมือกับการรักษาที่ซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง ซึ่งอาจไม่ตรงกับความต้องการ ความปรารถนาหรือประโยชน์สูงสุดของทั้งคนไข้และครอบครัว ทีมแพทย์ที่ดูแลแบบประคับประคอง (Palliative Care) จะพูดคุยอย่างเปิดเผยร่วมกับคนไข้และครอบครัว เพื่อร่วมกันตัดสินใจ เลือกและออกแบบแนวทางการรักษาที่เหมาะสม ซึ่งมีส่วนช่วยให้คนไข้และครอบครัวลดการรักษาที่ไม่จำเป็น หันไปใช้การดูแลเพื่อจัดการ บรรเทาอาการตามความต้องการของแต่ละบุคคลแทน การหลีกเลี่ยงการรักษาที่ไม่จำเป็นนี้ จะช่วยให้คนไข้และครอบครัวประหยัดค่าใช้จ่าย อีกทั้งยังรักษาศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์และสิทธิ์ในการตัดสินใจของคนไข้และครอบครัวไว้ได้ตลอดการรักษาจนถึงวาระสุดท้ายของชีวิต
สร้างทางเลือกการดูแลรักษาที่บ้านอย่างอุ่นใจ ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ การดูแลแบบประคับประคอง(Palliative Care) ช่วยลดจำนวนครั้งที่คนไข้ระยะสุดท้ายหรือเผชิญหน้ากับโรคที่รักษาไม่หายขาดต้องนอนโรงพยาบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคนไข้เข้าสู่กระบวนการรักษาแบบประคับประคองตั้งแต่เมื่อถูกวินิจฉัยว่าป่วยเป็นโรคที่รักษาไม่หายขาดตั้งแต่เนิ่นๆควบคู่ไปกับการรักษาหลัก ทีมแพทย์ด้านการดูแลแบบประคับประคองจะช่วยดูแลและบรรเทาอาการอย่างต่อเนื่อง ทำให้คนไข้มีทางเลือกในการพักฟื้นรักษาที่บ้านเพื่อรับการดูแลในรูปแบบ Home Care ร่วมทั้งปรึกษาพูดคุยผ่านระบบออนไลน์ KoonTeleCare กับแพทย์ของโรงพยาบาลคูนได้อย่างสบายใจและอุ่นใจ แทนที่จะต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลบ่อยครั้ง ส่งผลให้ทั้งคนไข้และครอบครัวประหยัดและควบคุมค่าใช้จ่ายไปได้มาก
เพิ่มคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับคนไข้และครอบครัว วางแผนค่าใช้จ่ายได้อย่างเหมาะสม การดูแลแบบประคับประคอง (Palliative Care) มุ่งเน้นการช่วยให้คนไข้ระยะสุดท้ายหรือเผชิญหน้ากับโรคที่รักษาไม่หายขาดมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ส่งเสริมให้พวกเขามีโอกาสใช้ชีวิตช่วงสุดท้ายอย่างสงบ สบายใจ และมีความสุข บุคลากรทางการแพทย์จะดูแลช่วยบรรเทาอาการทางกาย ส่งเสริมสุขภาพจิตใจ และให้คำแนะนำทางสังคมและจิตวิญญาณ ซึ่งจะช่วยให้คนไข้มีความสัมพันธ์ที่ดีกับครอบครัวและบุคคลรอบตัว เมื่อคนไข้มีคุณภาพชีวิตที่ดี พวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการรักษาทางการแพทย์อย่างเข้มข้นและการรักษาที่ไม่ส่งผลดีหรือไม่จำเป็นต่อคนไข้ ส่งผลให้ประหยัดค่าใช้จ่ายให้แก่คนไข้และครอบครัวได้อย่างเหมาะสม
สร้างความมีส่วนร่วมในการดูแลของครอบครัว จัดการค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วมในการดูแลแบบประคับประคอง ช่วยให้ญาติของคนไข้รู้สึกพึงพอใจกับการดูแลคนที่เขารักมากขึ้น บุคลากรทางการแพทย์จะเปิดโอกาสให้ญาติมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ และสร้างช่องทางสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา เพิ่มบรรยากาศที่อบอุ่น เอื้อต่อการมีปฏิสัมพันธ์ สร้างสายสัมพันธ์ที่ดี และลดความขัดแย้งภายในครอบครัว เมื่อญาติและครอบครัวมีความพึงพอใจมากขึ้น ค่าใช้จ่ายด้านการรักษาก็มีแนวโน้มลดลง เพราะญาติมักให้ความร่วมมือกับแผนการรักษาและสนับสนุนความต้องการ ความปรารถนาของคนไข้ได้อย่างเต็มที่
วางแผนรับมือกับการดูแลระยะสุดท้ายอย่างเหมาะสม ดูแลค่าใช้จ่ายได้อย่างคุ้มค่า การดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้าย (Hospice care) เป็นบริการสำคัญที่มอบความสะดวกสบายและสนับสนุนแก่คนไข้ในช่วงเวลาสุดท้ายของชีวิต อย่างไรก็ตาม คนไข้จำนวนมากกลับไม่ได้เข้าถึงบริการนี้อย่างเหมาะสม เนื่องจากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับองค์ความรู้ด้านการดูแลแบบประคับประคองและการดูแลระยะสุดท้าย ความกลัว การหมดหวัง หรือขาดข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับการดูแลรักษา บุคลากรทางการแพทย์ที่ดูแลแบบประคับประคองจะเข้ามาช่วยให้คนไข้เข้าถึงการดูแลระยะสุดท้ายอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความมั่นใจว่าคนไข้จะได้รับการดูแลที่เหมาะสม ตรงกับความปรารถนาและความต้องการในช่วงเวลาที่สำคัญ ซึ่งมีส่วนช่วยให้สามารถบริหารจัดการค่าใช้จ่ายต่างๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดภาระทางการดูแลรักษาที่ไม่จำเป็น และส่งผลดีต่อคนไข้มากยิ่งขึ้น