1. สร้างความเข้าใจลดความกลัวและความกังวลที่เกิดขึ้น การสนทนาเรื่องแนวทางการดูแลคนไข้ที่เผชิญกับโรครักษาไม่หายขาด มักก่อให้เกิดความกลัวต่อสิ่งที่ไม่รู้ และความไม่สบายใจในการเผชิญหน้ากับการดำเนินของโรคและความสูญเสียที่อาจจะเกิดขึ้น ดังนั้นจึงควรเริ่มด้วยการยอมรับความรู้สึกเหล่านี้ ด้วยการใช้คำถามปลายเปิด เช่น "รู้สึกอย่างไรกับการพูดคุยเรื่องการตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพในอนาคต?" เพื่อให้ทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคนไข้ได้แบ่งปันความคิด ความรู้สึก ข้อวิตกกังวลต่างๆ เพื่อร่วมวางแผนและจัดการการดูแลรักษาล่วงหน้าไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ

2. เลือกเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม เวลาและสถานที่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการเริ่มบทสนทนาที่ละเอียดอ่อน หลีกเลี่ยงการพูดถึงการวางแผนการดูแลล่วงหน้า (Advance Care Planning) ในช่วงเวลาที่เกิดความเครียดหรือสภาพจิตใจยังไม่มีความพร้อม ดังนั้นจึงควรเลือกสถานที่ที่เงียบสงบและสบายให้คนที่คุณรักรู้สึกปลอดภัย โดยต้องแน่ใจว่าจัดสรรเวลาให้เพียงพอเพื่อไม่ให้การสนทนาเป็นไปด้วยความเร่งรีบ เปิดโอกาสให้คนที่คุณรักได้ใคร่ครวญและมีเวลาตอบสนองได้อย่างรอบคอบ ละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้น

3. ใช้ภาษาที่นุ่มนวล โอนโยน ไม่ตัดสิน ภาษาและน้ำเสียงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการถ่ายทอดความต้องการและความปรารถนาต่างๆ ผู้ดูแลและใกล้ชิดกับคนไข้ควรให้ความสำคัญและหลีกเลี่ยงคำพูดที่อาจฟังดูรุนแรงหรือกระทบกระเทือนต่อจิตใจ เช่น แทนที่จะพูดว่า "เราจำเป็นต้องคุยกันเรื่องความปรารถนาในวาระสุดท้ายของคุณ" คุณอาจพูดว่า "ผม/ดิฉันอยากให้แน่ใจว่าเราจะเคารพความต้องการในการดูแลของคุณ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต" วิธีนี้จะช่วยเน้นย้ำถึงความเคารพและตอบสนองต่อความปรารถนาที่จะทำตามความต้องการของคนที่คุณรักได้เป็นอย่างดี

4. แลกเปลี่ยนแบ่งปันประสบการณ์และความกังวลของคุณ บางครั้งการแบ่งปันความคิดและความกังวลของคุณเองสามารถทำให้เป็นการสนทนา 2 ทางร่วมกันมากกว่าการพูดคุยฝ่ายเดียว ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า "ผม/ดิฉันกำลังคิดถึงการดูแลในอนาคตของตัวเองและสิ่งที่สำคัญสำหรับผม/ดิฉัน มันทำให้ผม/ดิฉันสงสัยว่าคุณมีความคิดอย่างไรบ้าง" วิธีนี้ไม่เพียงแต่เปิดประเด็นการสนทนา แต่ยังเป็นการเปิดโอกาสให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับคนไข้ได้มีโอกาสพูดคุยร่วมกันอย่างเข้าใจ แลกเปลี่ยนความคิดเห็น แนวทางการดูแลรักษาตลอดจนเป้าหมายในการรักษาอย่างสอดคล้องกัน

5. อยู่เคียงข้างสนับสนุนด้วยความรักความเข้าใจ การให้ความมั่นใจเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดคุยเรื่องการวางแผนการดูแลล่วงหน้า (Advance Care Planning)  ให้คนที่คุณรักรู้ว่าคุณอยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนเคียงข้างพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะตัดสินใจอย่างไร คุณอาจพูดว่า "ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร ผม/ดิฉันอยากให้คุณรู้ว่าผม/ดิฉันจะอยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนคุณและทำให้แน่ใจว่าความปรารถนาของคุณจะได้รับการปฏิบัติตาม" ประโยคนี้เป็นการตอกย้ำว่าคนไข้ไม่ได้อยู่เพียงลำพังในกระบวนการวางแผนการดูแลพูดคุยนี้ และมอบความเป็นอิสระในการตัดสินใจ เคารพต่อความต้องการ เป้าหมายและความปรารถนาของคนไข้อย่างแท้จริง

การเข้าถึงบทสนทนาเรื่องการวางแผนการดูแลล่วงหน้าด้วยความเข้าใจ เห็นอกเห็นใจและความเมตตานี้สามารถเปลี่ยนการพูดคุยที่อาจสร้างความลำบากทั้งด้านร่างกายและจิตใจให้กลายเป็นการถ่ายมอดมุมมอง แลกเปลี่ยนที่มีความหมาย ทุกคนที่เกี่ยวข้องและใกล้ชิดกับคนไข้สามารถช่วยให้ก้าวผ่านขั้นตอนสำคัญนี้ด้วยความมั่นใจและความสงบใจ ซึ่งกระบวนการวางแผนการดูแลล่วงหน้า (Advance Care Planning) ไม่ใช่แค่การวางแผนสำหรับอนาคต แต่เป็นการทำให้แน่ใจว่าเสียงของคนที่คุณรักจะได้รับการรับฟังและเคารพ ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นในอนาคตอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับความต้องการ ความปรารถนาอย่างแท้จริง

สามารถศึกษาข้อมูล เพราะอะไร "คูน" ถึงเป็นทางเลือกการรักษาที่ตอบโจทย์ความต้องการของ "คุณ" ? เพื่อทราบรูปแบบการรักษาของรพ.คูน ซึ่งมุ่งหวังที่จะสร้างและเติมเต็มคุณภาพชีวิตและช่วงเวลาที่มีค่าของคนไข้และครอบครัวให้ดียิ่งขึ้น สอดคล้องกับเป้าหมายและความปรารถนาที่แท้จริงเฉพาะบุคคลอย่างเข้มข้มครอบคลุมทั้งด้านร่างกาย จิตใจ สังคมและจิตวิญญาณ

ติดต่อนัดหมายผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพจิตใจ คลินิกดูแลใจรพ.คูน ได้ที่

เบอร์โทรศัพท์ : 02-405-3899 หรือ คลิกเพื่อลงทะเบียนนัดหมายรับคำปรึกษาจากแพทย์

Facebook : https://www.facebook.com/koonhospital
LINE Official : https://lin.ee/XqcpBmP
Maps : https://goo.gl/maps/xAMCi2jLC8SpSzfk8